TUTO

C’est une sacrée marque de confiance que de laisser un de ses collaborateurs identifier ses difficultés et progresser avec l’aide d’un tiers, en toute autonomie. Car c’est bien ça Gobuddy : ton boss te laisse la main, tu es totalement autonome.

Plus encore, on peut dire, sans trop d’hésitation, qu’il investit en toi. Il semble donc que tu peux toi aussi lui faire confiance !

Ton boss a accès aux informations suivantes :

• les grandes thématiques que tu travailles. Nous avons créé 12 grandes thématiques et tu en coches une quand tu choisis un coach. C’est cette information très large que connaît ton boss (pas le détail, pas ton objectif, pas ton sujet précis). Cela permet simplement à ton boss d’identifier, au niveau global de l’entreprise, les grandes thématiques récurrentes. Et cela nous permet, à nous, de te diriger vers le coach le plus pertinent.
• ton progrès. Tu évalues toujours ton niveau de confort sur ta problématique sur une échelle de 0 à 100. Cette donnée permet à ton boss de voir si Gobuddy est efficace pour toi.
• les crédits consommés (avec la date).

Tout le reste est confidentiel.

Si tu souhaites impliquer ton boss, tu peux lui demander son avis sur des pistes d’amélioration, des problématiques que tu devrais travailler selon lui. Peut-être que lui-même t’en fera part lors d’un entretien annuel. Mais cela n’a rien de nécessaire.

Ton boss fixe tes crédits pour l’année. Il a aussi la possibilité, de manière exceptionnelle, d’ajouter des heures en cours d’année. Si tu le juges nécessaire, il faut lui en parler !

Ton boss définit tes crédits sur une période d’un an. Si aucune modification n’intervient, ces crédits sont reconduits chaque année. Les crédits non consommés à la fin d’une période d’un an sont effacés et le compteur repart sur le même volume pour un an. Si ton boss souhaite modifier le volume de crédits, cela ne se fait pas pour l’année en cours, mais toujours pour l’année suivante.

Ton boss a la possibilité de t’accorder, au delà des crédits annuels, des “crédits ponctuels” s’ il estime que tu en as besoin. A toi d’en faire la demande. La décision reste toutefois celle de ton boss, en fonction de ses contraintes.

Toi et le coach ! Quand tu penses que tu es devenu confortable sur la problématique qui t'a amené à contacter un coach, alors tu peux dire en fin de session, “ok, on s’arrête là !”. Le coach clôturera lui-même la session. Et tu pourras passer à une autre problématique, avec un autre coach ou le même !

Tu peux aussi, tout seul, clore une session. Sur ton Dashboard, quand une session est ouverte, tu as toujours la possibilité de prendre le prochain rendez-vous et de clore la session. Bon, ce n’est pas le moyen le plus galant vis-à-vis de ton coach, mais tu peux le faire si nécessaire !

Lorsque tu lances une nouvelle session sur une nouvelle problématique, on te propose toujours 3 coachs dont 1 est toujours le dernier coach avec lequel tu as travaillé. Ainsi, si tu veux continuer à travailler avec lui, tu peux !

Demande-toi toujours avant s’il y a vraiment une incompatibilité ou si l’inconfort dans lequel te met ton coach n’est pas normal dans un processus de travail sur soi, qui peut passer par des phases qui ne sont pas toujours agréables. Certains coachs ont des tempéraments que tu peux juger inconfortables mais leurs performances sont excellentes. Ne te précipite donc pas !

A l’intérieur d’une session de travail sur une problématique, tu ne peux changer de coach. Tu dois clore ta session, soit en disant à ton coach que tu veux t’arrêter là, à la fin d’un rendez-vous; soit en cliquant sur le bouton “Clore ma session” sur ton Dashboard. A toi de relancer une nouvelle session avec un nouveau coach !

A chaque nouvelle session, tu as la possibilité de choisir un nouveau coach.

Ton boss connaît les éléments suivants : le nombre de crédits que tu utilises, les dates de tes rendez-vous, les thématiques sur lesquelles tu travailles et ta progression matérialisée à chaque début et fin de rendez-vous par ton niveau de confort sur 100.

Tout le reste est strictement confidentiel. Tout ce qui se dit entre toi et ton coach reste entre toi et ton coach. C’est un point essentiel de l’esprit de Gobuddy : chacun est capable de s’améliorer, de façon autonome. Les coachs n’ont pas de relation directe avec ton entreprise; ils s’engagent par ailleurs, contractuellement, à une stricte confidentialité. Tu peux donc t’exprimer en totale liberté et confidentialité.

Ton boss n’a pas connaissance même de la problématique qui t’amène; il connaît juste la grande thématique, qui reste un ensemble très large. 

Donc sens-toi libre ! Et si tu as la moindre question sur ce sujet, le moindre doute, contacte-nous : antoinette@gobuddy.fr

Et pourtant c’est important ! Fréquemment, le résultat se mesure après plusieurs rendez-vous et même plusieurs semaines ou mois plus tard. Et donc ce serait plus juste de mesurer plus tardivement la progression. Sauf qu’il serait difficile de récolter de façon systématique les données, que nous avons besoin d’évaluer le travail des coachs pour nous assurer que tu es toujours avec les meilleurs. Cette échelle de 0 à 100 est facile à utiliser et nous permet de mesurer la tendance. Enfin, à chaque séance, parce qu’on croit énormément aux “petits pas” et qu’une séance doit être en mesure d’améliorer les choses, d’une façon ou d’une autre, ne serait-ce que ta confiance en toi. 

Gobuddy est une communauté. Alors n’hésite pas à nous contacter : antoinette@gobuddy.fr. Nous revenons vers toi très rapidement.

Les thématiques sont un simple indicateur, qui permet d’identifier les problèmes rencontrés le plus souvent par les buddies et de faire des propositions plus pertinentes de coachs. Mais cela s’arrête là. Ce qui compte, c’est l’objectif que tu vas fixer avec le coach. Ton travail peut partir sur tout autre chose que la thématique, d’abord parce que le coach va s’apercevoir que le problème que tu as identifié a en fait une autre origine; et vous allez donc passer sur un tout autre sujet. Tous nos coachs ont une approche globale qui leur permet d’intervenir sur un grand champ de sujets. Donc prends la thématique seulement pour ce qu’elle est : un premier indicateur pour tâcher de sélectionner le coach le plus pertinent.

La bonne relation avec son coach est capitale. Cela dépasse de loin le choix d’une thématique. Si tu as un bon compagnon de route, garde-le ! On t’offre toujours la possibilité, lors de l’écran de choix des coachs, de travailler avec tes coachs antérieurs, quel que soit le sujet.

Non. Tu dois terminer ton coaching sur une problématique et donc faire le nombre de rendez-vous nécessaires (jusqu’à ce que tu juges que tu te sens bien sur ta problématique) , pour ensuite passer à un autre sujet.